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平安首推“简单”概念 车险“快易免”服务再升级

2017-7-6

4月11日,平安产险在北京召开“专业·让生活更简单”新闻发布会,宣布平安旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。

升级后的“快易免”服务包括:“快”,平安车险业内首次启动“简单快赔”流程,提出“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔款,3天到帐”;“易”, 平安产险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户,赔款到家”的上门代收理赔资料的服务;“免”,平安产险将为其所有车险客户提供“7x24小时百公里”免费道路救援。

发布会现场,平安产险董事长兼CEO孙建平表示,针对广大消费者最关心的车险理赔难等一系列问题,平安产险响应保监会号召,引领行业之先,通过改变传统理赔流程、增设人性化服务环节、扩大服务范围等方式,让理赔服务变得更方便、更简单。


平安集团品牌宣传部总经理盛瑞生为到会媒体、嘉宾解读“专业 让生活更简单”,他表示,“专业,让生活更简单”就是把消费者对金融消费的期待和诉求变成现实,让金融消费化繁为简。中国平安正在金融业务的各个领域里深入贯彻“简单”这一理念,追求为客户带来省时、省心、省力的专业体验。(洪毕满)


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