加强风险责任意识 提升风险识别能力——富德生命人寿宿州中支开展3.15宣传活动

为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，宣传新消法规定的消费者拥有的各种法定权利，告知金融消费者解决金额消费争议的正当渠道和方式。同时，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。3月15日，富德生命人寿宿州中支联合宿州市保险行业协会在市政广场开展宣传活动。

宿州中支总经理马胜亲临宣传现场，为来往人员解答问题。其间，宿州市领导与保险行业协会秘书长莅临我司咨询台并与中支马总亲切交谈。

此次活动不仅让小组成员真正体验到了与群众的亲密接触，收获了热情、收获了感动、收获了社会责任，更强化了金融消费者风险责任意识。让金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导了其如何理性维权。

注重客户服务历来都是各行业维系根本的关键。无论是政府还是企业，时时刻刻都要将客户的真实要求和合法利益摆在首位。在今后的工作中，我司将把此类宣传活动工作当作一项长期工作来抓，并以本次活动为契机，加强专业知识学习，塑造金融业形象而努力不息。（文/富德生命人寿宿州中支）