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高效理赔 爱暖人心

2017-6-20

华夏人寿宿州中支优质 快速理赔获客户称赞

2017年6月17日上午,在营销主管会上,客户梁女士的儿媳真诚地与业务伙伴分享理赔经过:其婆婆经医院诊断为肿瘤,我司及时支付12万元的理赔款,为这个家庭解决了燃眉之急,用爱为客户撑起了生命保护伞,获得了客户的好评。

被保险人梁女士于去年7月购买我司常青树重大疾病保险,保额11万,附加住院小病医疗保险(2014),保额1万元。2017年3月,梁女士因身体不适前往医院进行治疗,不幸诊断为子宫内膜癌。确诊后,梁女士瞬间崩溃了,同时,数额庞大的治疗费用成为这个家庭较大的压力。营销伙伴杨经理第一时间来到客户家里,帮助客户梳理理赔资料。6月9日,被保险人家属带着理赔资料前往我司进行理赔。经理赔人员审核资料无误后,迅速开展理赔工作。6月13日,12万元理赔款便转入客户账户中。

6月17日,客户的儿媳带着“理赔迅速,华夏大爱”的锦旗前往我司表达谢意。在营销主管会上,客户家属向主管们分享此次理赔心得,并送上衷心的谢意。运营部经理汪君雅代表公司表示感谢,并表示宿州中支运营部会努力提升服务水平,为客户创造更为优质的售后服务。


通过本次理赔宣传,让客户真实感受到保险保障就在身边,也让更多的营销伙伴真实体会到华夏快速、优质理赔的服务将会赢得更多客户的信赖。(华夏人寿人事行政部)


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