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都邦服务暖人心 理赔快速显诚信

2017-7-27

      2017年0524日,都邦财险宿州中支承保车辆皖LA5333在宿州市埇桥区罄云路与胜利路交叉口南侧与骑三轮电动车的李某发生碰撞,造成其受伤严重。

        宿州中支查勘员蒋曾辉接到报案后,第一时间赶赴现场进行现场查勘。当日晚上2000左右在皖北煤电总院进行人伤查勘,采集伤者相关住院资料,经了解伤者李伟左腓骨、左内踝、左足舟状骨骨折。取得相关材料后安抚伤者情绪,嘱咐其积极配合医生治疗。

       后续定期联系伤者家属了解伤者治疗情况。20170612日,伤者李伟出院回家继续休养。我司理赔人员蒋曾辉第一时间告知伤者家属准备相应理赔材料,并依据伤者提供材料及事故责任上报分公司,我司认定10级伤残,快速确定应赔付金额10万元。于201775日到伤者家中签订人伤赔偿协议,于20170719日支付赔款。

       7月24日用户顶着酷暑为公司送来了锦旗,表达了对我司理赔服务非常满意,同时也表示了对我司的信任;用户的信任,是对我司理赔服务最高的评价。都邦保险宿州全体员工会继续以专业的服务,高度的热情,服务宿州人民,不辜负宿州人民对我司的信任。

 

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