中华财险简讯

简讯（一）   

       为贯彻落实中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别的工作要求，有效开展新建立业务关系客户身份识别工作，准确对特定自然人客户开展名单监测，做好存量客户排查，2018年4月21日，宿州中支组织开展了2018年一季度反洗钱培训。

       培训会上，宿州中支反洗钱领导小组组长丁菲同志带领大家学习了总、分公司的相关文件，要求全员务必高度重视客户身份识别工作，加强各重点岗位客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存、管理，进一步完善各个险种的反洗钱监控，有序地对新增和存量客户进行识别和排查。通过学习不同客户身份识别的要求，为宿州中支有效开展客户身份识别工作奠定了理论基础。还依据监管文件要求以及中支反洗钱工作的实际情况，明确了下阶段反洗钱工作开展的方向及目标。首先，要加强全员对反洗钱的学习，有组织、分阶段的开展各个岗位的系统培训，使员工加深对法律法规的学习，从而从思想上认识到反洗钱工作的重要性。其次，注重实效宣传，鼓励和提倡员工在与客户的沟通交流过程中，主动向客户宣导反洗钱的重要性，并向客户提供反洗钱宣传材料。另外，从承保、退保、理赔等环节要认真核实客户身份，做好客户资料的收集及保存工作。

       此次培训提高了宿州中支员工对反洗钱工作重要性的认识，进一步明确了反洗钱工作的重点，为后续反洗钱工作的顺利开展奠定了基础。

简讯（二）

        2018年3月28日09时02分，宿州中支接到驾驶员吴长某报案称，标的车辆在行驶中侧滑失控发生碰撞，车辆损失严重。

        此案属于延迟报案案件，我司查勘员在接到报案后第一时间赶往现场。经勘查，事故发生在农村偏僻路段，事故碰撞属实，现场无监控，经对驾驶员做询问材料及调取其通话记录，均未发现异常情况。但在后续对事故周边地区进行走访调查和对驾驶员人际关系进行调查时发现了疑点，吴长某微信朋友圈发布的信息显示，报案时间段内，他很可能并不在现场。我司遂积极向交警部门反映情况并请求交警协助开展对该案件的调查取证工作。而此时车主方却与我方僵持不下，调查陷入停滞阶段。经过交警部门的协助和与客户的反复沟通，最终客户同意放弃索赔，并出具了书面放弃索赔材料。该案件最终成功拒赔，为公司减损2万余元。