多次沟通显真情 负责到底见服务

       2019年3月27日早晨，中华财险宿州中支接到报案，一标的车在行驶转弯过程中不小心与一正常行驶的一轿车发生刮擦，导致三者一人受伤，三者车辆受损严重的交通事故。

       中华财险宿州中支查勘员卢强在接到事故后第一时间与客户取得了联系并在即刻赶赴现场，在到达现场后，由于对方车辆损失比较严重有人员伤者受伤，客户情绪十分紧张后，查勘员卢强看完现场后又及时到达了医院了解相关情况后对车主和伤者进行了安抚，并忙前忙后为伤者办理检查以及住院手续后才离开医院。后期中华财险宿州中支人伤岗侯传守在住院期间先后三次前往医院了解伤情以及伤者诉求，并且在伤者出院后先后两次次到达伤者家沟通赔偿问题，让车主以及伤者感受到了中华保险的温暖，最后成功调解，也为公司作出了减损，并且获得了车主以及伤者的一致好评。

       中华财险宿州中支员工的敬业精神和职业素养赢得了车主和伤者的尊重和认可。三者车主于2019年5月6日亲自来到中华财险宿州中支为我司查勘定损岗以及人伤法务岗分别赠送锦旗表示感谢。在今后的工作中，宿州中支将继续提供优质的服务，以中华财险打造公司品牌，构建和谐中华。