百万预赔 彰显平安大爱

风险不能提前预知，却能提前防范和及时转移。8月2日，平安财险宿州中支百万预赔款顺利理赔，成为平安财险宿州中支历年来最高理赔预赔款。

6月21日下午15时50分，位于宿州市埇桥区东十里循环经济示范园区的某公司厂房发生火灾事故，中国平安财产保险股份有限公司宿州中心支公司理赔人员从朋友圈中看到消息后立即赶到现场，后经核实为平安财险宿州中支承保客户。

平安财险宿州中支经理室立即牵头召开紧急工作会议，启动保险大灾应急预案，成立由总经理唐扬彪总任组长的6.21火灾事故处理小组，并立即安排业管部经理、业务部经理和财产险理赔负责人前往第一现场进行协助救援。

    同时，平安财险宿州中支及时与宿州银保监分局、市应急管理局、市保险行业协会及客户单位保持联动协调，并陪同宿州银保监分局相关领导深入一线勘查灾情、安抚企业情绪。

     8月2日，了解到客户单位拟拆除毁损厂房重建，为解客户燃眉之急，平安财险宿州中支第一时间主动向省公司、总部申请并积极沟通，在前期查勘基础上，再次简化理赔手续，启动绿色理赔通道，在24小时内快速完成100万预付赔款。该举措得到了客户单位的点赞，让参保企业感受到保险公司雪中送炭的保障服务。

     据悉，截至2019年7月31日，平安财险宿州中支当年累计赔款13981万，其中车险13428万，财产险460万，意健险93万，车意理赔报案结案率91.70%，环比提升0.89%，同比提升1.42%，切实将理赔、服务工作放在首位，做到应赔尽赔快赔，帮助出险客户，以体现保险服务实体经济的价值。

平安财险宿州中支始终致力于将优质的客户服务放在首位，积极响应宿州银保监分局和市保协关于“质量提升年活动”要求，全面推进理赔服务质量升级，努力为客户提供更加方便、快捷的理赔服务。