2020-5-21
为贯彻落实宿州银保监分局人身保险监管工作会议精神,5月18日上午,泰康人寿宿州中支召开部门经理会议,对会议精神进行传达,中支总经理室成员参加。
中支总经理吴浩传达了会议精神,要求各部门人员高度重视,合规第一,严控风险。同时提出:一、要求公共资源部牵头,继续深化市场乱象治理工作,压实责任,落实整改。二、提升服务质量,理赔提速,主动作为,提升客户体验三、运营牵头,各部门协同配合,规范投诉处理流程,提高投诉处理效率。各业务部门要将会议精神落实到实际动作中去,推动业务高质量发展。
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