2020-7-6
7月3日,华夏保险宿州中支收到客户惠先生送来的一面锦旗,以感谢中支的快速理赔与尽心服务。“理赔迅速,华夏大爱”这句话虽然简单,但却真正诠释了华夏保险为人民服务的真谛,亦是对宿州中支理赔工作的认可与鼓励。
客户惠先生于2019年9月投保了华夏常青树重大疾病保险(2015),保额为13万元。今年1月份,惠先生因右下后牙区肿胀疼痛前往医院住院治疗,后被诊断为牙龈恶性肿瘤,已达到公司的重疾疾病标准。
在接到惠先生的理赔申请及资料后,宿州中支迅速组织人员进行了审核处理,调查无误后,公司便根据华夏常青树重大疾病保险(2015)条款规定将重疾保险金13万元进行了赔付,为惠先生减轻了一部分的压力,安定了其继续接受治疗的信心,而后续的医疗费用将在惠先生提供完整资料后继续申请理赔。
想到天气炎热、工作辛苦,惠先生在送来锦旗的同时还为运营的伙伴们购买了矿泉水,虽说礼轻但情义很重,让与客户接洽的伙伴感到既暖心又自豪。客户的肯定与信赖是宿州中支不断前进的最强动力,优质的产品和尽心的服务是宿州中支逐浪登高的稳固基石。
宿州中支将持续提升自身的服务水平,尽心尽力、全力以赴,为每位客户都送去最优的保险保障和安心的售后服务,用专业创造价值,用服务温暖客户。(华夏保险马晓萌)
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