寿险召开防范黑中介代理退保业务座谈会

近期，市场反映一些个人或中介以牟利为目的，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并收取消费者高额手续费。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消费者的合法权益。宿州银保监分局领导高度重视，指示要摸排此类违法犯罪的证据及特点，联合经侦部门给与打击！

结合此类案件大多集中于经营健康类、理财类寿险公司。2020年9月3日下午,宿州银保监分局和保险行业协会组织全市寿险公司在协会召开防范黑中介代理退保业务座谈会。宿州银保监分局保险科聂世学科长，宿州市公安局经侦支队一大队杨正海大队长出席，会议由协会秘书长张峰主持。

会议学习了中国银保监会消保局下发的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，各家公司客服理赔部负责人针对本公司出现的疑似黑中介代理情况进行了汇报，同时提出意见建议，银保监分局及经侦领导对大家提出的问题进行了解答。

经侦支队杨正海大队长就防范黑中介代理提出了：做好提示、规范销售、排查重点、打击防范的意见。银保监分局保险科聂世学科长为大家分析了“黑中介”的特点原因，从监管的角度要求各公司做到合规管理、合规经营，打铁还需自身硬，同时要加大宣传、保留证据、联合行动、联合打击！

会后协会把中国银保监会消保局下发的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》制作成电子版发给大家，要求各公司在大早会上全员学习，同时制作成易拉宝悬挂于客服大厅、职场及公司醒目位置。会上还建立了寿险客服负责人微信工作群。