宿州市财险保险2021年度典型理赔案例（一）

2022/3/11

“主动、迅速、准确、合理”彰显人保理赔铁军本色

保险公司：

人保财险宿州市分公司

承保情况：

承保险种：道路客运承运人责任保险

保单号：PZDS202034220000001623

保险金额：200万元

出险情况：

袁某系出租车司机，于2021年9月9日驾驶小轿车与刘某驾驶的客车发生交通事故，袁某当场死亡，乘客赵某和杜某在宿州市第一人民医院经抢救无效后死亡，孙某轻微受伤。2021年12月24日，袁某所在出租车公司履行赔偿责任。

理赔情况：

因本案属重大交通事故，社会影响较大，人保财险宿州分公司本着“主动、迅速、准确、合理”的原则，耐心安抚死者和伤者家属情绪，积极进行理赔，于2021年11月4日顺利达成赔偿协议，于2022年1月11日将80.78万元赔款支付到袁某所在出租车公司账户。

本次事故的快速、合理处理，离不开客户及其所在出租车公司对宿州分公司的充分信任，他们对宿州市分公司的“人民保险，服务人民”的服务理念深表满意和赞许。

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