2022-10-12
2022年国庆期间,在宿州银保监分局指导下,宿州市保险行业协会组织人保财险、平安财险、国寿财险、太保产险、天安财险和国元保险等6家公司,联合宿州交警高速一大队和宿州交警高速三大队,分别在宿州城区两个高速出入口设立服务点,为客户提供警保路巡、交通事故快处快赔、道路救援、路线指引等暖心服务。国庆节期间,上述6家财险公司参与护航人员39人(次),出动查勘理赔车辆27 辆,共处理事故1458起,直接定损金额120万元,现已结案245起,结案金额95 万元。此外,还提供增值服务共268起,其中问路77起,保险咨询97起,发放饮用水方便面及防疫物品94次。
宿州市保险业牢固树立“以人民为中心”的理念,在重大节假日期间开展“警保联动、高速护航”活动已经坚持8年,对轻微交通事故进行快处快赔,为车主提供快捷、高效的保险服务,受到广大车主、交警部门和社会各界的高度赞扬,充分展现了宿州保险人的风采,彰显了宿州保险业的责任与担当。
人保财险查勘员汤福传在接到报案后一边安抚客户情绪一边第一时间赶往现场,拍好查勘照片后告知后续流程,解决了客户的燃眉之急。
国寿财险为客户提供搭电服务,让客户体会到“堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、国庆出行更安心”,切实让车主感受到国寿财安心。
客户在高速发生交通事故,平安财险查勘员协助客户到宿州北高速出口交警队开具事故认定书办理理赔,拍摄损失照片,提供车辆安全检测服务。
河南旅客因车辆故障滞留泗许高速宿州北出口,因天气突变,降温降雨,太保产险服务人员胡程将滞留客户引导到棚内避雨,当得知老两口未吃午饭,给2位泡上泡面,赢得客户好评。
天安财险向路人提示前方交通状况。
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