平安人寿宿州中支召开投诉攻坚启动会

2023年4月28日，平安人寿宿州中支按照上级公司关于投诉治理工作会议的规划部署，组织召开投诉攻坚启动会，总经理室及保险代理人团队长30余人参加本次会议。

徐雪玲（运营部副经理）表示，妥善处理消费者投诉工作是平安人寿宿州中支的头等大事，各网点各部门要提高政治站位，高度重视。各保险代理人要走出去了解市场动态，自主发现信访风险、反馈风险、控制风险。要把合规经营理念扎根进基层营业单位，同时推动队伍落实好风险件、拜访件兜底处理工作，前置风险化解。

高一凡/摄影

会议上，钟超经理（中级督导），我们要借助典型理赔案例，不断强化保险知识宣传，要自觉遵守行规制度，维护保险市场声誉。坚持全心全意为客户服务，让客户放心，让客户满意的服务宗旨。要严格遵守各项规章制度，诚信经营，合规展业，用专业创造价值。

来源：平安人寿宿州中支