2023/6/12
张迪/摄影
5月31日,人保财险宿州市分公司泗县理赔分部收到客户周先生送来印有“理赔迅速 服务贴心”的锦旗,对理赔人员积极主动提供优质服务表达感谢。
5月24日下午,人保财险宿州市分公司泗县理赔分部查勘员接到报案成,皖L4**88车辆倒车时碰到大门,车辆发生损坏。报案人周先生已60多岁,年纪较大不会使用电子产品,在现场比较慌张。查勘员接到报案后及时安抚周先生情绪,并立即赶往事故现场收集索赔材料。客户自报案到收到理赔款仅用了不到24小时。人保财险宿州市分公司的理赔服务让周先生非常感动,现场查勘的专业性及理赔款支付的高效性更是获得周先生连声称赞。
人保财险宿州市分公司一直以来积极响应保险业提升金融助老服务号召,积极开展适老化金融服务,持续推进敬老、适老、助老服务,为老年客户提供舒适的金融服务体验,用实际行动践行人民保险的责任与担当。
来源:人保财险宿州市分公司
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