诚信百年 贴心服务--百年人寿宿州中支获赠锦旗

9月8日上午，客户王女士将一面印有“诚信百年，贴心服务”的锦旗送到百年人寿宿州中支客服中心，表达对公司理赔服务的感谢。

百年人寿宿州中支 张烁/摄影

2022年6月21日，客户王女士购买了《百年康多保（2.0版）终身重大疾病保险》，保额20万，年缴保费6564元，缴费期限20年。2023年8月3日，王女士因双侧甲状腺异常在皖北煤电集团总医院住院治疗，经诊断为双侧甲状腺恶性肿瘤、右侧颈部淋巴结继发恶性肿瘤。

8月8日，王女士拨打了95542报案电话，理赔人员接到报案后第一时间联系客户了解相关情况。同时，告知理赔所需资料及注意事项。百年人寿中支经过审核，认为王女士所患疾病属于保险责任。9月5日，百年人寿宿州中支将6万元理赔款成功支付给客户，同时豁免保费11.8万元。

百年人寿宿州中支 张烁/摄影

客户王女士在“我为理赔代言”分享活动上讲到，“没有人愿意生病，但是也没有人能避免生病，每一位病患身后都是一个家庭，当疾病来临时，保险能让我们从容应对，保障我们的家庭不被摧毁，保险是爱与责任的体现。”

百年人寿宿州中支将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔服务，创新理赔方式，缩短理赔时效，努力为更多的客户保驾护航，用实际行动践行“关爱永恒”的服务承诺。

来源：百年人寿宿州中支