服务高效、廉洁从业--人保财险宿州市分公司

2024-2-28

2月25日，人保财险宿州市分公司理赔中心查勘员从国庆拒收客户红包,自觉当好清廉金融文化建设的实践者、维护者和宣传，。

据悉，客户张先生报案称停放在某社区院内车辆被积雪滑落砸伤，查勘员从国庆在接到报案后，第一时间查勘现场，引导客户进店维修。为加快案件处理速度、提升客户满意度，查勘员按照雪灾应急预案要求、为小额无人伤事故减免事故证明，该案件于第二日上午处理结案，客户出险仅16小时后就拿到赔款。为感谢查勘员的快速服务，客户向查勘员发红包感谢，被查勘员拒收。