强化消保防线，共筑2025金融新生态

1月22日，平安人寿宿州中支组织召开2025年消委会工作专题会议，会议聚焦消费者权益保护核心议题，为新一年消保工作筑牢根基，开启高质量发展新篇章。

（会议现场 刘齐齐/摄像）

会议伊始，总经理钟超强调消保工作在企业发展战略中的关键地位,合规消保无小事，要坚决落实各层级主体责任，合规经营，基业长青。

分管领导徐雪玲指示，一是要坚决按照宿州金融监管分局指导意见，拟定若干项切实可行的工作举措形成专项治理方案，开展专项治理，实现案件量显著下降；二是要继续攻坚克难，全体从业人员要不断明确目标，层层分解，实现“两提一降”；三是各部门网点要严格按照消保工作标准流程，规范化落实，紧抓一二道防线关键举措，将问题发现在客诉前端，解决在公司内部。

此次消保专题会议，不仅是工作部署，更是凝聚共识的行动号角。平安人寿宿州中支将持续发力，坚守合规底线，为金融消费者创造更安心的消费环境，持续践行以人民为中心的发展理念。

来源：平安人寿宿州中支