铁腕斩链欺诈止 连破三起战果丰---人保财险宿州市分公司

案件1

6月6日，人保财险宿州市分公司接到客户张某报案，称其行驶时不慎碰撞护栏，造成车辆损失，查勘员接报案后第一时间查勘现场，对比碰撞痕迹，车辆及护栏痕迹吻合，但是车轮碾压痕迹老旧，初步判断非第一时间报案，随即对驾驶员进行问询，驾驶员坚称就是刚刚发生的事故。查勘员带着怀疑的态度，固定好相关证据后，及时联系交警调取监控，监控画面显示该车辆在报案前一天就已损坏，出险时间明显不符，在证据面前，驾驶员承认事故是报案前两天发生，因为自己其他原因没报案，觉得保险公司又查不出来，故虚报出险时间，客户于6月10日签署放弃索赔，案件成功减损3万余元。

案件2

6月9日晚8时许，人保财险宿州市分公司接到客户曹某报案，称其行驶时与一辆车发生刮碰后撞电线杆，三者车损失不大，离开现场，查勘员接报案后发现保险6月8日11时生效，生效时间非24时，说明为即时生效的保单，且出险时保单仅生效一天，存在疑点。经查勘，标的车左前明显碰撞三者，碰撞损失较大，三者不要赔付离开现场不符合逻辑。在固定相关证据后查勘员再次约谈客户，告知保险诈骗的严重后果，以及调取天眼可还原事故情况，在巨大压力下，客户承认出险时车辆处于脱保状态，后补办保险向公司报案的事实，于6月10日签署放弃索赔，案件成功减损1.5万余元。

案件3

6月5日下午16时许，人保财险宿州市分公司接到客户刘某报案，称其在早上5点左右行驶时避让动物碰撞路边树木，造成车辆损坏，因身体不适先行离开现场。查勘员接报案时立刻警觉，该案件涉及延迟报案、早上5点出险、乡村小路、车辆留在现场人离开等风险因素。经现场查勘固定证据后，查勘员随即对现场进行走访寻找目击证人，因事故地点为乡村小路人烟稀少且未发现监控，后续多次约谈驾驶员刘某做询问笔录，其均以有事为由不予配合。查勘员告知可进一步调取周边监控掌握事故详情，向其进行普法宣传，告知其保险欺诈后果，经过多日普法宣导，刘某于6月10日向公司承认其顶包事实并放弃索赔，案件成功减损2万余元。

近年来，人保财险宿州市分公司严格落实上级公司要求，严打保险欺诈行为，通过提高现场查勘率，加大小额欺诈案件的打击力度等举措，截至6月10日，车险已完成打假拒赔150件以上，实现减损900余万元。

来源：人保财险宿州市分公司