行业动态
保险时讯
风险无处不在 保险就在身边
2013年2月27日投保了我司的一份财富红赢一号产品，保额4.2万，趸缴保费4万。2015年10月5日被保险人在自家农田里拉玉米时不慎从拖拉机上掉下来摔伤导致身故，意外从天而降，这无疑给一个上有老下有下的贫困家庭雪上加霜。
近日被保险人的女儿向太平人寿保险公司宿州中心支公司申请身故保险金，理赔人员当即对其家庭遭遇的不幸表示慰问，并耐心对这份保险进行了详细的解释，如果本次事故符合条款中对意外身故的定义，除给付身故保险金之外，还有额外的基本保险金额50%的意外身故保险金赔偿。客户听到解释后原本糟透的心情稍稍有点安慰。
公司理赔人员在第一时间对案情进行调查与核实，并用最快的速度完成调查，把理赔款6万多元赔付给客户。
收到理赔金之后，被保险人的女儿特打来电话表示感谢：原本对保险有误解，没想到还能有额外的赔付，并且赔付还挺快，再次表示感谢！
风险无处不在，保险就在身边，当风险来临时也许我们躲避不掉，但是有保险在，可以在遭受损失时得到一定的经济补偿，在意外死亡时给亲人们最后一点安慰。
汇聚爱心，心系留守儿童
近日，为积极响应安徽分公司工会发起的向六安市裕安区的留守儿童捐赠物品的倡议号召，宿州中支开展“汇聚爱心，心系留守儿童”物品捐赠活动。
安徽分公司倡议全体员工积极参与扶贫助学，以职工个人的名义，在集团官网的资助平台提交资助意愿和办理结对手续，开展“一对一、”“一对多”、“多对一”结对帮扶资助学费或捐赠学习用品或学习电子设备，帮助六安市裕安区的山区贫困学生，在我们的爱心资助下完成学业或帮助提供学习用品；让那些有的因父母突遭意外、有的因家人长期生病、有的因家庭受灾、有的与爷爷奶奶相依为命、有的因家庭收入微薄无力支付子女上学的山区孩子们这个冬天不再寒冷！让他们能背起书包，安心地走进教室，是这些孩子家庭的希望，也是遭受不幸孩子的自己希望，更是我们保险人的愿望。
活动开展至今，中支全体成员积极伸出援手。目前，已收集到羽绒服、毛衣、围巾、棉裤等物品三十多件及200元捐助款。同时，为保证所捐衣物的质量和对六安市裕安区留守儿童的尊重，伙伴们捐赠的衣物都在八成新，并清洗干净打包后才送来的。
“汇聚爱心，心系留守儿童”，此次活动为六安市裕安区的留守儿童送去爱心与温暖，用我们的一份关爱，为他们注入成长的力量，用我们一次善举，让生活在同一片蓝天下的孩子能共同成长！
宿州运营用心服务感化咨诉客户
11月19日上午，宿州中心支公司柜面来了一位客户，该客户的两位家人陪同客户一起到公司要求公司给予一个说法，称自己当时是到银行存钱的，但是5年到期到银行取钱竟然是保险，非常不满意，要求公司给予补偿定期利息。
该客户的妻子一直吵闹声称骗了，一直在柜面吵骂，根本不听解释，咨诉人员耐心的听了客户的发泄和不满后，主动给客户倒上水，等客户态度缓和了，耐心的跟客户解释，保险的理念，我们保险公司的发展背景，及国家对于保险方面的理念和知识，听到自己感兴趣的话题，客户渐渐敞开心扉，心平气和地与咨诉人员聊起来。渐渐的客户的妻子对保险产生了兴趣，还询问了目前公司热销的险种，希望能够了解并有投保的意向，客户及其妻子均在事业单位上班，收入都是很可观的，聊天中了解，客户其实并不在乎该保单的收益差额，只是不理解该保险，对保险有偏见，经介绍客户理解并慢慢认同，最终客户接受，还为客户打印最新险种金生恒赢的计划表，客户很满意，表示如果回去看合适会准备投保。
此次咨诉的化解，让我们的柜面服务人员和咨诉处理人员更进一步的坚定服务态度对于咨诉处理的重要性，增强了咨诉处理人员化解咨诉的信心，投诉客户并不可怕，可怕的是没有耐心的服务和坚实的专业知识。
宿州运营服务部将会在尊重客户意愿的条件下更好更加专业的服务于客户，提升公司服务形象，为业务发展助力。
宿州中支组织员工观影活动报道
为缓解紧张的工作氛围，释放劳累的身心，宿州中支组织全体员工在11月13日观看了一场电影首映----《007幽灵党》，整个活动持续两个半小时。
作为大片，《007幽灵党》有其独特的魅力。整部电影想要表达的内涵其实可以简单地用M对他的上司C说的一句话来概括：特工被赋予的杀人的权力，同时也是不杀人的权力。007这部新片，给出了一个相当乐观和理想主义的回答：即使你所在的机构腐败了，你还有爱你的耿直上司，爱你的同事，你还有头脑清晰的你自己。所以不管那个上级权力机构怎么编排你，特工拥有自己独立的意志，有自己判断和决定到底杀还是不杀的权力。至于“沐浴在爱的教育下的特工一定能反抗权威，做出正确的判断”，到底是不是过于理想化，大概也就看众影迷愿不愿意把007永远当做值得信任的英雄了。
没有永远的敌人，人是感性动物，爱心能融化冰冷的心，让这个世界充满爱，我们的生活、工作、学习环境才能变得更加的温馨，人人充满爱。