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保险时讯
客户张先生,于2017年11月11日购买我公司《安馨卡B款》卡单,保费200元。中支运营部于2018年4月20日接到客户理赔资料,称客户于2018年3月29日,因走路玩手机时为躲避迎面而来的汽车,导致摔倒后左跟骨粉碎性骨折,遂到宿州市第一人民医院进行住院手术治疗,花费26568.04元,社保支付了18170.36元。
东吴人寿宿州中支在接到客户完整理赔材料后第一时间进行审核资料等理赔事项,经理赔人员核实后,公司及时进行了赔付,理赔金4675.18元。并于结案后即时电话向客户解释理赔相关规定,张先生对于我司的赔付及理赔解释表示暂不决口,买保险不是消费,而是把钱从你的左口袋挪到右口袋。买保险也不是为了赚钱,但它是减少意外和疾病损失,转嫁风险的最好方式。(东吴 袁清丽)