值此7.8全国保险公众宣传日期间，富德生命人寿为了让客户更直接客观的认识到在一份保障背后，凝聚着理赔人员的汗水和担当。宿州中支于6月29日在公司职场开展了“快速理赔流程知多少”之“发现保障背后的故事”保险开放日活动知识讲座，到场客户24人。

      活动现场，由公司理赔岗池欢欢针对公司服务环境、理赔服务流程、理赔特色服务等，进行了详细的介绍。并简单介绍了从投保到理赔全流程E化服务体系、“1234”特色理赔服务和精英代理人理赔服务。“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、精英代理人预付理赔”，得到了现场客户的赞誉。

      富德生命人寿为满足不同客户需求，公司陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务。客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。（文/马丹丹）