平安人寿宿州中支开展群诉风险事件演练

       为有效预防、及时化解各类群诉事件风险，确保公司经营秩序的稳定和良好的社会声誉，降低事件对公司经营管理的影响，按照《群诉风险事件处置预案实施细则》，平安人寿宿州中支于9月末集中开展群诉风险事件处置演练。

参演人员涉及6个部门11人，各部门紧密配合，演练完整完满。演练现场展示了群诉客户聚集、案件逐级汇报、接待客户、召开多次应急小组会议、多次案件排查分析会议、约谈客户代理人、召开案件总结会等主要场景。通过本次群诉风险事件演练，各部门更深入的了解群诉事件处理流程，对于提升公司紧急事件的处理能力，为防范和化解突发事件夯实基础。

       据了解，平安人寿宿州中支群诉演练为安徽分公司首家开展，获得了分公司各部门观摩领导的高度认可，充分展现了平安人寿宿州中支在全省合规管理的典范形象。