一诺千金 真诚守信——富德生命人寿宿州中支快速理赔111480元

11月12日，一面印有“一诺千金，真诚守信”的锦旗送到富德生命人寿宿州中支公司柜面理赔服务人员手中，这是客户表达对公司诚信理赔服务的满意和感谢。

闫先生，2018年9月在富德生命人寿宿州中支投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，重疾保额共计10万元。2019年7月23日，被保险人闫先生因甲状腺癌在复旦大学附属肿瘤医院住院治疗。富德生命人寿宿州中支在接到闫先生报案后，理赔人员与营运经理立即与联系客户了解情况并告知相关理赔材料。11月8日上午，闫先生带着理赔资料来公司柜面申请理赔，收到资料后，公司理赔人员立即开展异地委托调查。11月11日，公司审核无误后，赔付客户重疾保险金10万元、医疗险5000元、住院每日补贴600元、退还所交保费5880元，共计111480元。

本案虽需进行异地委托调查，但从受理到结案仅3天时间。客户对我司的理赔速度及热情服务给予了充分肯定，并送来锦旗表示感谢。客户面对公司人员，意味深情的说：“疾病无情，保险有情，优质的服务，高效的理赔，这是我的“赔”伴感悟。”

富德生命人寿宿州中支用产品为客户提供保障，用理赔践行公司承诺，公司用实际行动证明了保险对生命的尊重，让一个又一个家庭，有温度、有质感的保险服务。让保险为我们的生活保驾护航。（文/李四珂）