行业动态
保险时讯
晨会背景:许多伙伴展业中过于草率,工作不细致,不认真,不注重细节而错过很多营销“商机”。
经营目的:通过晨会经营使伙伴们领悟到营销展业也需要细致入微,营销“商机”尽在细微处。
●大早会
【温馨晨迎】“请注意你的仪表”
公司经理和组训专员亲自在晨会室大门口迎候来参会的每位伙伴,在行鞠躬礼的同时,提示伙伴们,衣着、领带是否端正,司徽是否有佩戴?
【晨操带动】“踏浪”
该晨操曲调清新优美,动作轻盈柔美,可使人从狂热燥动的情绪中跳出来,将人带入到一种恬静舒缓的意境之中。建议全由衣着统一、动作娴熟的女伙伴带操。
【晨会故事】“蝴蝶效应”
1979年12月末,美国著名的气象学家爱德华??洛伦兹在华盛顿召开的美国科学促进会上发表了一次震惊世界的演讲:《不可预测性:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀有可能会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风》,他这次演讲的内容后来被总结为“蝴蝶效应”,
所谓“蝴蝶效应”是说一只生活在亚马逊河流域的蝴蝶在翩翩起舞时扇动几下翅膀,很可能就会在一段时间之后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
爱德华??洛伦兹之所以得出这样的观点是完全建立在多年的实践观察和科学研究基础之上的。产生“蝴蝶效应”的原因是:蝴蝶翅膀的不断运动会导致其周围的空气系统发生极其微妙的变化,这些变化的幅度虽然小得难以让人感受得到,但是它却会形成一股微弱的气流,而这股微弱的气流会引起四周空气产生相应的变化,之后又会引起一系列连锁反应,导致天气系统发生更大的变化,最终将很可能在遥远的地方发生一场猛烈的龙卷风。
启示:事物是普遍联系的,任何一次看似偶然的事件,其实很久以前就可能已经由某些不为人注意的细节决定了,所以我们不应忽略任何细节,保险营销亦是如此。
【快乐时光】“你是个细心的人吗?”
主持人可随意提问某位伙伴,问他一些平日里易于忽视的事情,或者熟视无睹的事物。
例如:你知道我们公司上楼的踏步总共有多少级吗?你知道每天开晨会来得最早的人是谁吗?你记得爸爸妈妈的生日吗?回答不上来的罚其上台为大家表演一个节目。
也可以请几位伙伴提供某种属于自己的物品,主持人在仔细观察过以后,针对某个物品上的不易察觉的细微之处询问该物品的主人,如果他答不上来,则物品“归公”。
寓意:平时我们太不注重细节了,这也许就是我们失去许多营销成功机会的根本所在。
【晨会专题】“营销‘商机’尽在细微处”
大家都知道,“舍近求远”有点傻,“熟视无睹”很不应该,但事实上,我们几乎每个人都在或多或少地做着这样的傻事和不应该的事。我们总是很注意所谓的“大事”,而不注意那些所谓的“小事”,注重大的方面,而忽略小的情节,然而,许多成功因素就恰恰存在于这些“小事”和小的情节之中。我们的粗心大意使我们“舍近求远”,走了许多弯路和冤枉路;对身边的“商机”熟视无睹,更是让我们浪费了太多的时间和精力,做了许多事倍功半的事。那些业务精湛、业绩斐然的伙伴,那些赢得客户信赖和支持的伙伴无一不是注重细节、工作精细的人,无数事实告诉我们:营销“商机”尽在细微处。
【感性时间】“捡来的业务”
分享人:一位非常注重细节的伙伴。举例说明自己的观点。
例如:在公司附近有一家夫妻小餐馆,许多伙伴中午来此用餐,但长期以来,从未有人向其提出过投保事宜(至少没有认真提起过),因为觉得这样的小店,没有多少利润,只不过是维持生计而已。而分享者小强是一位很细心的人,做事极为认真,凡事用心,他认为每个人都有可能成为自己的客户,处处有营销商机,他时常在午后14时以后光顾该店,以便有机会与店主人聊聊天。一来二去彼此熟了,店主人觉得小强是个很优秀的营销员,主动提出投保。就这样,小强在公司附近,没费多大力气就将这位客户的保险做了下来,真可谓是“捡来的业务”。
●二次早会
为大家读一段有关“赢在细微处”的文章,请大家就此展开讨论;
检查属员的工作日志,特别注意记录的内容是否真实详细;
就某个个案,请伙伴们做一次实战演练,探讨关注展业中的细节是否有益?益处何在?
给大家提出关注细节的具体建议,对平日里不太关注细节的伙伴进行特别沟通。
辅导属员关注细节参考话术
属员:我认为做得太细、心太细是一种时间和精力上的浪费。
主管:不尽然,我们所说的关注细节并不是那种眉毛胡子一把抓,不分主次的工作方式,而是在主次分明、知道什么是主要工作、什么是次要工作、清楚工作大方向的前提下的细致,两者是有本质区别的。打个比方,参加马拉松赛跑时,在每个人都清楚比赛路线和终点的前提下,谁准备得更充分,谁就更有可能赢得胜利,从起步前的活动预热,到跑鞋,再到呼吸调整等等,这些赛前的细节准备都是十分必要的。假如赛前没有充分活动关节,虽起步很快,但若是在中途腿肚子抽筋,那就要退出比赛;假如赛前跑鞋的鞋带没有系好,虽然在起跑线上赢了,但却很有可能在中途因自己踩到自己的鞋带而不幸摔倒,从而使比赛前功尽弃!所以,我们应当关注细节,明白营销“商机”尽在细微处的道理。
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