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保险时讯

专业制胜服务制胜--华夏宿州中支快速理赔赢得客户信赖

文字:[大][中][小] 2017-7-28    浏览次数:3437    

     被保险人杜某于2016年2月4日在我司购买了附加意外伤害医疗保险。3月30日晚,被保险人杜某因在家不慎被狗咬伤,遂前往宿州市埇桥区疾病卫生防疫保健所注射狂犬疫苗。


     2016年4月12日上午,被保险人杜某带着就诊资料前往我司进行理赔,我司理赔人员一边亲切关心被保险人康复情况,一边梳理理赔材料。随后,在资料齐全的情况下,我司理赔人员迅速开展理赔工作,当晚,理赔款便转入客户账户当中。


     2016年4月18日,被保险人杜某在我司业务员的陪同下带着精心准备的旌旗,特来我司一表谢意。宣传现场,被保险人热情地与我司业务员分享此次高效、快捷的理赔经过。并对我们优质的服务给予高度的赞扬,并说道:“没想这次出险能得到贵公司这么快速的处理,当场决定,再签一单!”


   “案件不分大小,金额不分多少”,华夏保险理赔一直秉承着快速理赔、优质服务的原则为广大客户服务。进而使华夏保险品牌特色服务赢得了客户的信赖和社会的认可,有力地助推了业务发展。快速理赔改变了保险在人们心目中的印象,使他们认识到了保险的意义,服务不是一句口号,服务需要真诚,理赔是服务的延伸,也是兑现合同的约定。同时再次证明,付出就会有回报,专业制胜,服务制胜!(华夏人寿人事行政部)

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