平安金管家 服务更快捷

平安金管家保单服务模块上线以来，为客户带来便捷的线上业务办理方式，获得了广大客户和业务同仁的一致好评。

近日，宿州客户孙女士来到平安人寿宿州中心支公司柜面办理红利领取业务，经柜员查询发现客户孙女士有一账通高级权限，在确认客户记得自己的一账通信息后，便向客户推荐“平安金管家”APP，并着重推荐了健康管理服务和保单服务，告知客户可以足不出户在手机上办理此业务。客户在听取介绍后对平安金管家十分认可，便按照柜员和服务顾问的指引下载并安装APP。在柜员的悉心指导下，客户很快就掌握了金管家APP的使用方式，并通过视频确认的方式，在线完成了业务办理。当客户办理完成业务，连连称赞平安的平台先进，对快捷便利的线上服务赞不绝口。

平安金管家便捷线上服务功能为客户带来足不出户的快捷服务体验，后续安徽寿险将持续推动客户注册使用平安金管家线上服务功能，优化客户服务体验，提升客户感受度。

（平安人寿 赵婵）