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保险时讯

专业能力减损 暖心服务获赞

文字:[大][中][小] 2017-7-5    浏览次数:3785    

      2017年62日的下午,中华联合保险宿州中支职场门前,鞭炮与掌声齐鸣热闹非凡,我司出险客户向围观群众,述说着其出险案件理赔过程中,我司用心的服务,专业的技能、简单而高效的理赔流程为其最大限度的减少了损失的同时也体验到了家人似的暖心理赔,围观群众向我司纷纷伸出了赞许的大拇指......

  据悉,201755日,该客户驾驶标的车发生一起重大事故,造成三者一人当场死亡及两车受损。死者方在黄牛的指导下,伪造了误工材料,欲按照城镇户籍索赔80万元,在我司面对高额赔付的同时客户也因保额不足,需要自行再承担20余万元的压力。后我司理赔客服部人员一方面积极调查核实,一方面像家人似的安抚标的客户,东奔西走为标的客户处理案件,最终,在我司的用心服务及调查到的准确而有效的证据面前,按照40万与死者方达成赔偿协议并在短短的32天时间将一起争议较大的死亡案件处理结束,将赔款按照规定支付到了客户手中。

用专业创造价值,用服务温暖客户,宿州中支理赔客服部一直在路上!(中华联合)

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