国华人寿宿州中支20万元重疾案当日给付温暖客户心

        10月22日上午，在安徽省宿州市灵璧县大庙乡的马庄社区，一场大型客户现场理赔会正在这里温情举办。在社区左邻右舍和国华人寿宿州中支23名营销员的共同见证下，宿州中支营销负责人王亚驱车前往客户家中, 首先到客户胡女士床前，关切的咨询身体恢复情况，并告知安心养病，公司已经将20.89万理赔款送至家中。收到理赔款的胡女士和家属也是激动不已，现场向公司赠送了一面写有“国华保险献真情雪中送炭暖人心”锦旗，以表达他们全家的感激之情。

       事情还要从2016年6月28日说起。当时，胡女士在宿州中支购买了一份“国华康运一生重大疾病保险”，保额20万元。今年年中，胡女士因身体一直不适且高烧不断，前往江苏省徐州市中心医院治疗，诊断为系统系红斑狼疮；后转院至解放军南京军区南京总医院，确诊系统性红斑狼疮、狼疮性肾炎V型，达到重大疾病标准。经过治疗，胡女士于9月底病情得到控制回家疗养，并向公司报案。

       宿州中支接到报案后，理赔人员第一时间向胡女士送去公司的关怀和慰问、及时开展调查与核实，同时指导客户家属准备理赔所需材料。10月18日，中支在收到客户家属提交的完整理赔申请材料后，迅速审核和上报总公司，当日便完成了对该案件的理赔处理，赔付重疾保险金共计20.89万元。

       国华人寿热情周到的服务和专业快速的理赔，在当地反响热烈。宿州中支特别召开现场理赔会，希望进一步帮助当地居民普及保险知识，传播国华大爱。国华人寿宿州中支也将继续以“关爱零距离、服务无止境”服务理念为宗旨，最大限度地保障客户利益，努力为每一位客户提供专业全面的服务，把温暖传达递给每位客户。