冬日里的一抹暖阳

       雪，一片一片的飘落，很快地面就有了积雪，都说瑞雪兆丰年，可是这瑞雪也为人们的出行带来了不便，一路上无论是骑车的还是步行的都小心翼翼，因为路面实在是太滑了。

       风和雪都很大，来办理业务的客户也没有往常多，大家都开玩笑说，这个天来办理业务的都是真爱啊！话音刚落，一位大约50岁左右的阿姨来到了太平人寿宿州中支柜面，看上去情绪不太好，石月伙伴看到后，热情的让客户坐下同时给客户倒了一杯热水，让客户暖暖身子，经过询问才知道客户儿子结婚等着买房子，又不想问亲戚朋友借，想到自己买的保险可以贷款就赶到公司问一下，石月伙伴听到后立刻就帮客户查询了客户的保单情况，并将可以贷款的金额告知了客户，同时帮客户开通了保险服务器密码，由于被保险人是客户的爱人，无法通过手机直接进行贷款，只有通过柜面办理贷款手续才行。于是石月伙伴将所需要的资料及如何办理和客户讲解了一遍，这时客户犯了难，称当时买保险时她爱人就不太同意，这大冷的天让他到公司贷款，肯定会因此又吵一架，姚松伙伴听了以后，看着外面的鹅毛大雪，当即决定陪着客户回家去帮客户办理贷款手续。

        童话故事的结尾很完美，当然现实生活中不乏关怀与理解，石月伙伴用自己的行动不仅仅化解了客户有可能产生的家庭矛盾，同时也获得了客户的信任！卓越的服务不仅仅是专业的技能，同时也是温暖贴心的服务，就像冬天里的一抹暖阳！