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保险时讯
为做好总公司统一部署的全国范围春节理赔服务宣传工作,人保财险宿州公司积极落实总省公司工作要求,成立副总经理挂帅的领导小组,统筹安排春节理赔服务宣传工作,1月31日召开春节理赔服务宣传工作启动办公会,理赔中心、办公室、人力资源部、电子商务部参加动员会,会上就宣传方案和服务方案进行解读,落实各部门职责和联系人,为工作开展打下良好基础。
2月1日理赔中心与宿州高速交警一大队就春运期间联合办公达成共识,商定配合人保公司具体事宜,宿州公司春节理赔服务宣传工作进入具体实施阶段,理赔员工分工明确,各岗位积极参与,外勤人员在工作紧任务重的情况下克服困难、不畏低温严寒坚守在“心服务站”,贡献出宝贵的调休时间。
2月6日宿州市分公司总经理张秋娣和高速交警支队领导一行视察人保心服务站,询问服务内容、服务站人员配置,对心服务站作出指示,要求人保服务面向所有客户,真正树立人保品牌形象,同时关心服务站值班人员工作环境,叮嘱做好防寒保暖。