特别的春节特别的祝福——富德生命人寿暖心理赔得赞扬

       腊九寒冬时节，整个安徽在经历了两场大雪后显得格外祥瑞，银装素裹，份外清新。但是家住在安徽宿州栏杆镇的李先生却有不一样的感受，今年冬天对他来说特别的冷。

       2017年10月7日，宿州李先生不幸在安徽省立医院被诊断出慢性肾功能不全，即尿毒症。经过医院详细的检查后，李先生只有通过透析才能维持生活，这意味着李先生的下半生都离不开了医院。但是30岁的李先生是家中的支柱，照这样下去，家一定会支离破碎。医生也给了第二套治疗方案换肾。对于一个普通的家庭，暂且不说高额的手术费用，而寻找肾源就不是一个简单的问题。

       似乎应了车到山前必有路这句话，经检查李先生的父亲跟李先生具有相匹配的换肾条件，肾源的问题解决了，但是费用还是相当的吓人，就在这时，李先生的母亲想到曾为自己的儿子在富德生命人寿保险公司投保了一份保额10万元的重大疾病保险，于是向富德生命人寿宿州中支报了案。接到报案后，理赔人员第一时间制定相应的理赔计划，考虑到被保险人在换肾的手术中急需用钱，宿州中支联动安徽分公司理赔室，及时至安徽省立医院探视客户，给客户带来公司的第一道关怀。随后公司内部积极运作处理，终于在2018年的新年来临之前将10万元的理赔金打到李先生的账户。对于李先生一家来说，这10万元就是最好的一份新年祝福。

       富德生命人寿始终秉承“以客户为中心”的服务理念，以“高品质理赔服务”为指导，着力大招高效、便捷、人性化的理赔服务。实现最大限度的保护客户利益这一理赔宗旨，履行保险合同，兑现合同承诺。始终坚持用行动来践行“风雨无情，生命有爱”的诺言。

       2018年2月21日，被保险人的母亲为富德生命人寿宿州中支送上了一面鲜艳的锦旗，这面锦旗对于李先生来说承载的是挽救一个家庭的感谢，但是对于保险人来说，那就是我们扛在肩上的责任。（文/富德生命人寿）