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保险时讯
1月9日下午,平安人寿宿州中心支公司召开了年度服务顾问工作会议。会议开始大家先分享了值班的收获,有的收获了准客户,有的收获了金管家注册,更多是学到了很多业务自助办理方法,可以更加专业的为自己的客户提供服务。随后平安人寿宿州中心支公司客户服务中心的老师们为优秀服务顾问发放荣誉证书及奖品。
服务顾问是平安人寿客服的一扇窗口,也是服务客户的前线兵。他们可以缓解柜面的压力,使柜面工作井然有序;可以为客户详细周到地讲解保单,让客户满意而归。他们时时展现着平安的服务形象和业务队伍的专业素养,在客户服务中发挥着重要作用。
本次会议,进一步了解服务顾问优点难点,也加强了服务顾问的值班意愿,在新一年度能继续为客户提供更加专业的服务。