富德生命人寿职工无畏疫情 暖心服务出险客户

用心对待和关心每一位客户，是富德生命人寿提升生命价值的理念之一。当客户生病住院时，无论疾病大小，探视是对客户心灵的温暖慰藉。

2020年1月25日，正值大年初一，亦是“新型冠状病毒肺炎”疫情发展阶段。富德生命人寿宿州中支当得知客户张小朋友因意外摔倒入院治疗时，工作人员放弃与家人团圆、戴上口罩穿好防护立即联系客户前往医院探视。当手提慰问品到达病房时，患者家属感到非常惊讶地说：“我只是打个电话咨询理赔问题，没想到你们服务这么好，疫情期间还来医院进行服务”。探视的同时，工作人员为客户提供了专业的健康知识和理赔讲解，解除客户对理赔服务的担忧。探视服务让客户感受到公司的关爱及温暖。

一个平常的举动，常规的探视，得到了客户的高度认可，也得到了同病房的其他病友的赞赏。该项服务不仅第一时间给客户送去了关怀，及时了解病情及恢复情况，体现了公司的服务价值。富德生命人寿愿与客户风雨同舟，共担风险，始终做客户背后坚强的后盾。（富德生命人寿）