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3月12日,宿州银保监分局召开2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周部署推进会。分局办公室、保险监管组、分局团委、银行业协会和保险行业协会等有关部门负责人参会。
会上,宿州银保监分局办公室裴卫国主任传达了中国银保监会和安徽银保监局关于2019年“3·15”消费者权益保护教育宣传周相关文件精神,就宿州银行保险业如何做好此项工作做了部署和要求。
会议强调,本次宣传周的主题为“以消费者为中心优化服务”,从提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权等三个方面开展,切实提升银行保险机构服务质量和服务效率。
会议要求要加强组织领导,创新宣传手段,统一宣传纪律,突出行业特点,增强协调联动,做好应急处置等工作,并及时归纳总结经验。(王松)