保监会进一步加强信访工作

近日，中国保监会发布《关于进一步加强保险业信访工作的指导意见》（以下简称《意见》），要求紧紧围绕保险业工作大局，坚持目标导向和问题导向相统一，不断深化信访工作制度改革，充分发挥信访工作化解保险运营风险、促进社会和谐稳定的职能作用。

《意见》指出，要着力把握新形势、新要求，增强大局意识；牢固树立信访法治思维，加强宣传引导；严格落实各级领导职责，确保责任到位；切实加强信访舆情监测，搞好隐患排查；多措并举化解信访积案，力争“清仓见底”；积极推进信访协作机制，形成工作合力；周密制定信访应急预案，确保掌控有力；依法分类解决信访问题，维护社会稳定。