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保险时讯
太平康养新体验 客户体检来点赞
康养新升级,体验更优化,7月8日,太平人寿宿州中支客户顾先生参与了太平人寿安徽分公司组织的针对VIP客户的康养体验服务,感受了太平小镇-上海梧桐人家的“候鸟式”康养服务。
顾先生携带伴侣共同前往,首先参观了梧桐人家样板区,了解梧桐人家的户型以及室内贴心设计,过道、玄关换鞋处、座便器两侧、浴室等长者活动的重要地点均贴心设计了圆形防滑扶手,方便长者扶持借力。顾先生深有感触的说:“在这里感觉像是到家了一样,比在家里更舒心,比家里的设计更人性化,晚年和妻子一起在这里生活一定很幸福。”
顾先生作为公司VIP客户,拥有每年一次的体检资格。结束参观后,顾先生对身体做了全面检查,医生对顾先生的身体状况做了全面分析,各项体检服务非常周到,也受到顾先生的充分肯定!
参观返程后,宿州中支负责人郭竹青再次拜访了顾先生,并进行了深度交流,宿州中支运营客服部也对顾先生做了服务满意度调查。顾先生表示:“体检服务非常满意,太平人寿的康养服务非常给力,值得信赖!”顾先生也在郭总拜访结束后投保了公司一款10年期的终身寿险产品,增加了家庭的保障!(太平人寿/张凯)
太平人寿宿州中支多举措推广太平人寿第二届“客户节”活动
美好生活,太平相伴,第二届太平人寿“客户节”即将于7月17日重磅来袭。太平人寿宿州中支总经理室高度重视,并作出重要部署。同时运营客服部多措并举,大力推广本次“客户节”活动。
首先,宿州中支运营客服部走入团队,利用各条线早会对第二届“客户节”的整体思路、活动介绍、推动支持等进行了详细介绍。针对团队比较感兴趣的“太平好少年”线上绘画大赛+线下才艺大赛,进行深入研讨。代理人伙伴纷纷表示,此项活动是助力业务团队粘客获客的利器,展业之余一定多多邀请客户参加。
同时,为营造浓厚的职场氛围,中支运营客服部借助相关客户节海报、吊旗等对职场进行了新的装扮,装扮后的柜面焕然一新,“客户节”活动氛围浓厚,给前来办理业务的客户及公司内外勤伙伴带来全新的视觉感受。运营客服部也诚挚地邀请中支总经理室拍摄了客户节宣传视频,为本次客户节进行预热和造势。
针对前来办理业务的客户,柜面接待工作人员积极向客户介绍本次客户节开幕式亮点以及公司增值服务,介绍了本届客户节的康养活动,让客户感受到本届客户节的丰富内容,来访客户也纷纷表示,将积极参与线下活动同时观看本届“客户节”开幕式!(太平人寿/张凯)