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保险时讯
太平人寿宿州中支开展普及金融知识户外宣传活动
为进一步加强金融知识普及,全面提高公众金融知识水平和风险防范意识,10月14日,太平人寿宿州中支开展金融知识普及户外宣传活动。
太平人寿宿州中支联合中荷人寿、新华人寿、长城人寿、民生人寿、太平财险、东吴人寿、和谐健康、华夏人寿等9家保险公司,在南环城公园开展宣传。工作人员首先对现场公众做了问卷调查,了解了他们日常生活中遇到或者听到的金融诈骗、非法融资等事件,针对大家平时遇到的问题进行了重点讲解,为大家做好风险提示。本次活动以“普及金融知识,保护消费者权益”为宗旨,向公园“一老一少”群体讲解金融和防范电信诈骗的知识,保障群众财产安全,从而提高客户的风险意识,保护客户的自身权益。
本次活动受到了现场群众的高度认可,希望保险行业能经常举行此类活动,更好的为客户服务。
客户权益享转让 家庭服务更周到
2021年10月中旬,太平人寿宿州中支一年一度的关怀尊享体检服务陆续开展,运营客服部工作人员通过多种渠道联系客户进行体检,让客户感受太平人寿的优质服务。
客户丁先生,收到公司的体检通知后,考虑到父亲年迈,想把自己的体检资格给自己的父亲,但不知道行不行,也不知道怎么操作,有些犯难。工作人员现场解答并协助操作,客服岗工作人员耐心解答了丁先生的相关疑问,并及时通过微信公众号“中国太平95589”帮助丁先生解决了父亲体检的难题。丁先生深有感触第说:“太平人寿的服务工作很棒,不仅让我自己感受太平的温度,也让我的家人能够感受到太平的温度,感谢太平人寿!”