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保险时讯
2022年3月16日晚,宿州市埇桥区遭受雷雨和大风极端天气,导致埇桥区大店镇张庙村及苗安镇夏王村村民的大棚蔬菜多处受灾。
接到报案后,国元保险宿州中支立即启动应急预案,责成大店服务部成立查勘小组前往受灾地点勘查具体情况。面对受灾农户焦躁的情绪,查勘人员一边亲切安慰一边迅速展开查勘工作,在全面了解农户受灾情况后,第一时间与受灾农户确认了受灾面积及损失程度,全部完成定损和公示等工作。同时,及时向宿州中支汇报了灾情。为尽快挽回农户受灾损失,宿州中支决定为农户开启绿色理赔通道,提供简单、便捷的理赔服务,做到应赔尽赔,应赔快赔,最大程度的减少农户损失。当受灾农户得知可以快速理赔拿到赔偿款时,高兴地竖起大拇指说:“国元保险是我们农户的贴心人”。
下一步,宿州中支将以“服务质量提升年”活动为契机,进一步提升服务质效,让农户满意,让政府放心,切实保障受灾农户灾后再生产能力和促进农户增收。