百年人寿宿州中支开展消费者权益保护培训活动

为做好消费者权益保护工作，规范代理人从业行为，严厉打击电信网络诈骗，宿州中支于2023年3月2日开展中国银保监会《银行保险机构消费者权益保护管理办法》和预防电信网络诈骗知识培训活动。

张烁/摄影

培训活动首先对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》出台背景进行了介绍，然后详细讲解主要内容。强调全员禁止误导性宣传、禁止强制捆绑搭售以及不合理收费等行为，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权。同时针对高发类型的电信网络诈骗结合典型案例进行详细分析，提升员工防骗识骗能力。

宿州中支将持续做好消费者权益保护和打击治理电信网络诈骗宣传教育工作，加强对业务团队的培训宣导，提高销售人员的风险防范意识和保护消费者权益的责任意识，共同维护良好的社会治安秩序，营造积极和谐的金融氛围。

来源：百年人寿宿州中支