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保险时讯
太平人寿宿州中支近期顺利赔付因确诊严重运动神经元疾病导致瘫痪的客户理赔款6万余元,得到了家属的高度认可。
L女士于2013年8月10日为自己投保一份重疾险康颐金生B组合,保额5.3万,附加IPA险种组合。考虑到早期买的医疗险保额较低,经 L女士同意,代理人丁经理于2017年01月02日又为L女士加保一份康悦医疗保险。
2022年3月以来L女士因脑梗死、皮质基底节综合征、高血压、2型糖尿病、冠心病等疾病多次住院治疗,老伴为了照顾L女士还辞去了工作专门在家照看,家中还有两个幼小的孙子,唯一的经济来源就是儿子那微薄的收入,经济十分困难。 L女士于2022年5月17日申请重疾及医疗,因肌力未达脑中风标准,只赔付了医疗费,客户家属当时对此产生了质疑。理赔人员和代理人多次做工作,安抚了客户家属的情绪。2022年12月2日客户在公司理赔人员和代理人的帮助下,来到司法鉴定所做司法鉴定,达到脑中风标准。2023年1月30日代理人帮助客户递交了理赔资料,仅两天就赔付了6.2万元。多年来,公司为L女士理赔了16次,赔付金额已逾11.7万,而且医疗保障还在持续中。
客户收到理赔款后在第一时间对公司表示了感谢,由衷的感叹:这次赔款真是雪中送炭啊!太平有大爱,保险暖人心。
来源:太平人寿宿州中支