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保险时讯
4月26日,亚太财险宿州中支收到一份特殊的快递,打开里面是一面印着“理赔迅速 热情服务”的锦旗。
2023年3月26日上午8时许,宿州中支承保车辆皖LQR9xx在宿州市萧县官桥镇追尾电动三轮车,造成双方车辆损坏,对方电动车驾驶员死亡的交通事故。接到报案后,宿州中支理赔人员立即赶到现场进行查勘,耐心告知车主理赔流程以及所需材料。事故认定完成后,理赔人员积极与死者家属联系,但在理赔金分配上出现分歧。
理赔人员多次驱车赶往死者家中,经过与死者家属反复沟通,最终于2023年4月24日双方签署调解协议,并于当日系统结案处理,共支付赔款29万元。客户对宿州中支优质、高效、周到的服务高度认可并寄来锦旗表示感谢。
亚太财险宿州中支一直秉承“用心呵护每一份托付”的服务宗旨,认真学习贯彻党的二十大精神,树立以人民为中心的发展思想,努力提升服务水平,真正做到理赔有速度,服务有温度。
来源:亚太财险宿州中支