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保险时讯
7月21日,客户刘远增家属将一面印有“理赔迅速,服务贴心”的锦旗送到中华财险宿州中支理赔服务中心,表达对公司暖心服务、快速理赔的感激之情。
吴阳/摄影
据悉,2023年2月9日,中华财险宿州中支承保车辆右拐弯时与三者刘远增和王秀芹夫妇发生交通事故,导致两人颅脑损伤。接到报案后,中华财险宿州中支理赔人员第一时间和两位伤者联系并到医院探望安抚,讲解理赔政策,协助办理交强险垫付。
在近半年的治疗与康复期间,中华财险宿州中支理赔人员密切关注,多次了解两人伤情恢复情况。同时,提前告知理赔所需材料,多次组织双方当事人进行调解,促进双方达成理赔协议,并于协议达成当天将6.6万余元赔款支付给刘远增和王秀芹夫妇。
“中华财险宿州中支理赔人员服务周到,快捷高效,对他们的服务十分满意”。刘远增和王秀芹夫妇表示。
中华财险宿州中支将持续优化理赔服务,简化理赔流程和材料,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供更有温度的理赔服务,以实际行动践行保险承诺。
来源:中华联合财险宿州中支