新华保险智多新，智慧装备再升级

“智多新”服务功能再升级，热点问题库、服务网点查询、短信版三大装备重磅加持！

1. 一、热点问题库，新鲜咨询一手掌握

   热点问题库轻松帮您了解热点咨询和最新服务政策，11类120余个热点问题，涵盖绩优服务、队伍最关注、个人养老金等各个服务环节，覆盖核保、保全等各服务环节，新服务新政策，更新迅速，想您所想。左右滑动，或左右箭头切换想要咨询的问题类型，点击换一换可查询更多热点问题，可直接留言意见，智多新会及时总结，加强学习，优化服务功能，提升服务技巧，为您提供更高效的服务体验。

   二、服务网点查询，贴心服务触手可及

   智多新服务网点查询功能已实现35家分公司、1600余个服务网点精准定位全面覆盖，客户有临柜办理需求，只需召唤智慧客服智多新，点击服务网点查询按钮，输入或选择所在省、市、区，可查看地图精准定位服务网点，轻松获取当地新华保险服务网点、乘车路线及办公时间、联系电话等更多服务信息，贴心服务走进身边，节约时间方便快捷。

   三、短信版随信而来，点击链接实时互动

   智多新成功登录短信平台，咨询95567后，客服发来服务短信又有新的问题，找到短信中的智多新服务链接点开它，可以随时和智多新互动咨询，灵活应对37万智能互动场景，拥有70余项智能工具。您可以直接输入问题快速获取答案，热点问题库、猜您想用等系列智能工具箱获取服务帮助。如果想咨询产品、理赔、保全等服务问题智多新也会随信而至，

   目前智多新可以通过新时代销售平台、新华保险官方微信、新华保险官方网站、短信、新华保险微助手，心圆福官微、心圆福官微7个电子化服务化平台为您提供互动咨询服务，智多新随时期待您的召唤！