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保险时讯
2月25日,人保财险宿州市分公司理赔中心查勘员从国庆拒收客户红包,自觉当好清廉金融文化建设的实践者、维护者和宣传,。
据悉,客户张先生报案称停放在某社区院内车辆被积雪滑落砸伤,查勘员从国庆在接到报案后,第一时间查勘现场,引导客户进店维修。为加快案件处理速度、提升客户满意度,查勘员按照雪灾应急预案要求、为小额无人伤事故减免事故证明,该案件于第二日上午处理结案,客户出险仅16小时后就拿到赔款。为感谢查勘员的快速服务,客户向查勘员发红包感谢,被查勘员拒收。
来源:人保财险宿州市分公司
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