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保险时讯
泗县客户Y女士,现年55岁,在县城经营一家服装商店,日子悠然而惬意。Y女士也兼职公司保险代理人,对保险很认可,尤为看重健康保障。
2016年2月,Y女士为自己投保泰康全能保2015保障计划,保额7万元,保费3279元;同年8月投保康逸人生保障计划保险,保额7万,年缴保费3486元。
2019年5月,Y女士再次购买一份泰康惠健康重大疾病保险,缴费期为年缴保费4450元,保额10万元,2020年1月再次加保该产品,年缴保费4450元,保额10万元。
2024年3月Y女士进行常规体检,检查发现肺部阴影。Y女士于2024年4月18日入住上海市胸科医院进一步检查,被诊断为肺恶性肿瘤。2024年4月19日,医院对Y女士全身麻醉行胸腔镜下肺部分切除术。公司得知Y女士出险消息,对其进行探视慰问,并帮助整理客户理赔资料。
2024年5月6日,业务总监协助Y女士填写理赔申请,宿州中支理赔人员为客户提交重疾先赔服务。下午四点通过快赔申请,两个多小时后,重疾保额34万元外加高端医疗重疾提前给付2万元,共计36万元理赔款到账。另外Y女士住院期间剩余医疗费用2563.89元全部报销完毕,本次出险Y女士共计赔付362563.89元。
Y女士收到理赔款后第一时间就对公司工作人员发微信致谢,感谢泰康的理赔服务,表示疗养几天后一定要亲自来公司赠送锦旗。
泰康人寿宿州中支始终坚持“全心为您”的服务理念,为客户提供更加专业、真诚的保险服务。
来源:泰康人寿宿州中支