宿州市保险行业协会关于特殊车辆保险承保服务的倡议

为有效解决特殊车辆投保难问题，切实解决群众诉求，进一步规范保险经营行为，提升特殊车辆保险承保服务效率，充分保障消费者合法权益，宿州市保险行业协会向在宿经营车辆保险业务的财产险公司发出如下倡议：

一、依据《机动车交通事故责任强制保险条例》、《机动车交通事故责任强制保险费率方案》（2008版）以及《中国银保监会关于调整交强险责任限额和费率浮动系数的公告》（2020年9月19日实施）等文件，开展交强险承保工作。

二、不以任何理由拒绝、变相拒绝或拖延承保交强险。

三、商业险不限定保额,做到“愿保尽保”。

四、不以任何形式强制搭售、变相搭售其他保险产品或提出附加其他条件的要求。

五、如遇客户投保咨询，一次性告知客户投保所需资料。

六、如遇非保险机构经营区域内车辆投保，全力协助客户办理验车手续。

宿州市保险行业协会提醒广大车主朋友：为保障您的合法权益，在购买车辆保险时，请到经金融监督管理部门批准的、合法的保险公司线上官网或分支机构购买。切勿通过非法中介、无证代理人办理车险，避免给您带来不必要的损失。

宿州保险业将不断改进服务措施，提高服务意识和水平，致力为广大保险消费者提供更加优质、便捷的保险服务，欢迎广大保险消费者和社会各界予以监督。

附件：各公司服务电话和宿州市银行业保险业消费者权益保护（公众教育）中心投诉电话

宿州市保险行业协会