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保险时讯
近日,客户尹女士将一面锦旗送到人保财险宿州市分公司。锦旗上“人保服务暖人心 快速理赔显诚信”短短十四个字,不仅承载着客户深深的谢意,更是对公司暖心服务的肯定。
据悉,4月27日,尹女士11岁的女儿因交通事故导致颅脑损伤,被送往徐州医科大学附属医院接受治疗并进行开颅手术。案件发生后,人保财险宿州市分公司第一时间主动联系伤者家属,协助办理垫付手续。出院后,伤者家属到公司申请理赔,因伤情符合十级伤残标准,理赔人员积极与家属沟通进行伤残自评和免鉴定协商赔付伤残处理。伤者父母对该市分公司的理赔流程和高效服务十分满意,特送来锦旗,以此表达对人保服务的认可与感谢。
这面锦旗是荣誉,也是责任。人保财险宿州市分公司将会把这份信赖转化为更高水平的服务,用更快的响应、更暖的态度,让每一位参保群众安心。
来源:人保财险宿州市分公司