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保险时讯
“行动不便的人办事挺难的,谢谢你们,提供轮椅,还开通‘绿色通道’给我办理业务,你们的服务太暖心了!”12月5日,在人保财险开发区营销服务部的大厅出现了温馨感人的一幕:为行动不便的王先生提供了爱心轮椅,王先生向支公司工作人员连声道谢。
(现场照片 史雨晴/摄像)
据悉,当天王先生前往大厅办理业务,工作人员发现客户腿脚不便后,上前将客户搀扶进大厅并推出轮椅扶客户坐下,主动为其开通绿色服务通道。在了解王先生因神经损伤导致腿部萎缩,想为自己投保一份商业险分摊治疗费用。工作人员为其介绍了可带病投保、由政府指导的定制型补充医疗保险“安徽惠民保”,王先生表示满意并成功投保。
该支公司想群众之所想,急群众之所急,在提升自身服务能力和服务水平的同时,提供爱心轮椅服务,摆放急救箱、便民箱,用实际行动践行“人民保险 服务人民”的理念,赢得了群众赞许。
来源:人保财险宿州市分公司
