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保险时讯
一纸保单，五年守护：重疾险筑起生命防线
2021年，Y先生在平安人寿投保的“守护百分百”重疾险，如同在生命长河中筑起一道坚实堤坝。这份保单不仅承载着22万元重疾保额，更凝聚着他对家庭责任的深思与承诺。住院费用报销、日额补贴等多重保障，在岁月静好中默默守候，直至一场突如其来的疾病打破平静。
生死考验：急性心梗侵袭，保单兑现承诺
2025年2月，Y先生突感胸闷，病情至7月骤然恶化，被确诊为急性心肌梗死。历经两次心脏介入手术、重症监护抢救，以及半年的康复休养，他不仅承受着身体的创伤，更因收入中断陷入经济困境。危难之际，代理人马泰山的一通电话带来了转机：“您安心休养，理赔的事交给我们！”
高效担当：科技赋能，跑出理赔“加速度”
2025年12月，马泰山主动协助Y先生启动理赔申请。平安人寿迅速响应，专业团队联动出击：调查人员多次深入医院，调取心电图、心肌酶谱等关键材料；数字化系统快速完成材料初审，确认符合“急性心肌梗死”重疾标准；22万元重疾保险金、6000元医疗费用全额报销及保费返还，第一时间汇入客户账户。
生命新生：理赔款托起希望，锦旗见证初心
“没想到住院花了6000元，却能获赔22.6万！这不仅是救命钱，更是我未来生活的底气！”2026年春节前夕，印着“理赔高效办实事 平安相伴有温度”的锦旗，成为平安人寿宿州中支最暖的节日注脚。如今康复的Y先生感慨：“保险不是雪中送炭，而是未雨绸缪的守护。”
案例启示：科技与专业，铸就保险温度
从病历库的精准取证到理赔审核的高效执行，这场生命救援的背后，是平安人寿“科技+服务”双轮驱动的硬核实力。当科技与专业相遇，当承诺与温度交融，保险便真正成为每个家庭抵御风雨的坚实港湾。
来源：平安人寿宿州中支