灾难无情 泰康有爱-----宿州中支快速赔付客户20万元

2010年2月26日，泰康人寿宿州中心支公司的工作人员和砀山县信用联社的领导来到被保人的家中，双手把200924.9元的理赔款送到了被保险人的妻子田某手中。

被保险人的妻子田某手拿着支票，双眼噙着泪水激动地说到：“谢谢！谢谢！感谢泰康公司，感谢泰康的工作人员，在我们全家遭受危难近乎绝望的时候，给予我们全家这么大的帮助，太谢谢了！”

宿州中支团险部胡皖闽经理和客服部叶坤经理接过客户家属特意赶制的锦旗，并安慰客户：“为客户排忧解难是我们泰康人应尽的义务，希望你们全家能勇敢地战胜灾难，积极地面对生活！”

被保险人陈某投保了砀山县农村信用合作联合社购买的团体意外伤害和团体意外伤害医疗保险。2009年2月7日，陈某骑电动车在宿州市砀山县曹庄到谢集储蓄所的路上，在行驶到梨园办事处北大约300米处，不慎撞到路东边的杨树上，造成被保人头部严重受伤。约30分钟左右，被路人发现被送到砀山县人民医院抢救，并实施了脑外科手术，被诊断为左颞颅骨多发性骨折，伴脑挫裂伤；陈某于2009年8月18日因并发症经抢救无效死亡。

理赔人员自2009年2月9日接到报案后，第一时间赶往医院进行探视，并告知理赔材料的收集。随后理赔人员又前后数次来到砀山县，本着实事求是、认真细致的态度对目击者、单位、村委会、派出所、亲朋好友等一一进行走访，排除了各种可疑因素，确认了事故属实。因为牵扯到工伤鉴定，2010年2月11日被保人家属才提交理赔材料并申请理赔。但经过总、分支公司的理赔人员的严格审核和高效协作，2010年2月24日，接到了20余万理赔款已批复的通知。

灾难无情，泰康有爱！泰康人寿以自己的实际行动履行了对客户的承诺，以快速优质的理赔服务承担起社会责任。相信在广大客户的关爱和支持下，泰康人寿必将扬帆远航，，赢得更多的好评与赞誉，铸造泰康的优质服务的形象与品牌，更好地回馈于社会。

泰康人寿宿州中支   王峰